Questionsfréquentes

Nous acceptons les réservations jusqu'à 18 mois à l'avance. Nous vous conseillons de réserver 4 à 6 mois à l'avance pour la haute saison (de juin à septembre, et de décembre à janvier).

La durée minimale est de 4 nuits. Du 15 décembre au 15 janvier, un minimum de 6 nuits s'applique. Ecrivez-vous pour un séjour plus court : nous pouvons parfois nous adapter.

Oui. L'arrivée et le départ sont entièrement flexibles, 24 heures sur 24. Nous accueillons régulièrement des voyageurs qui atterrissent par des vols de nuit et nous nous adaptons tout aussi facilement aux départs très matinaux. Communiquez nous vos horaires de vol et nous organisons tout.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal. Les paiements par carte sont traités par PayPal : aucun compte PayPal n’est nécessaire pour payer par carte. Le débit est effectué dans la devise affichée au moment du paiement, en dollars américains ou en euros.

Si vous annulez plus de 60 jours avant votre arrivée, votre paiement vous est intégralement remboursé. Entre 30 et 60 jours, la moitié vous est remboursée. À moins de 30 jours avant votre réservation, il n'y a pas de remboursement.

La villa accueille jusqu'à 8 personnes réparties dans 4 chambres, chacune équipée d'un lit king size. Pour les groupes plus nombreux, un studio annexe est disponible sur demande : contactez-nous avant de réserver. Une cinquième chambre, avec salle de bains privative et lit king size, est également proposée en supplément ; demandez-nous le tarif.

Oui. La piscine à débordement est réservée aux seuls occupants de la villa. Elle n'est partagée avec aucune autre propriété.

Oui. Les quatre chambres disposent d'une climatisation réglable indépendamment. La villa est par ailleurs conçue pour favoriser la ventilation naturelle traversante.

La villa dispose d'une piscine à débordement privée et chauffée, d'un jacuzzi privé et d'une très grande terrasse offrant une vue panoramique sur Moorea, l'océan, la vallée. Les 4 chambres sont climatisées individuellement. Une cuisine de chef entièrement équipée, des kayaks, du matériel de plongée avec tuba et une petite voiture de l'île sont également inclus.

Oui, le Wi-Fi est inclus pendant tout votre séjour, sans supplément. la couverture est intégrale dans toute la villa, terrasse comprise. Le débit descendant est de minimum 100 Mbit/s. Vous disposez ainsi d'un grand confort adapté au télétravail et aux appels vidéo.

Nous vous recommandons vivement de réserver vos excursions en même temps que la villa, en particulier la sortie en voilier au coucher du soleil, les dîners privés et l'observation des baleines, qui affichent complet 2 à 3 semaines à l'avance en haute saison.

Si le prestataire annule pour des raisons de sécurité (mer agitée, tempête), vous êtes intégralement remboursé, ou l'excursion est reportée sans frais à un autre jour de votre séjour. Nous nous chargeons de toute la démarche pour vous.

Aucun visa n'est exigé pour les titulaires d'un passeport américain séjournant jusqu'à 90 jours. En revanche, vous devez demander en ligne une autorisation de voyage électronique (ETA) au moins 72 heures avant le départ.

De mai à octobre, c'est la saison sèche : un peu plus fraîche, et la plus prisée. De novembre à avril, le temps est plus chaud et plus humide, mais la végétation est plus verte. La saison d'observation des baleines s'étend de juillet à octobre.

Le transfert depuis l'aéroport est offert avec votre séjour, assuré par notre service de taxi partenaire. Le trajet entre l'aéroport international de Faa'a (PPT) et la villa dure environ 25 minutes. Nous coordonnons tout : communiquez-nous vos horaires de vol et votre chauffeur vous attendra à l'arrivée.